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Wartung

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Funktionsfähig

Wartungsarbeiten Versionsaktualisierung Protokollierung am Donnerstag, den 25.09.

Abgeschlossen
25.09.2025 um 13:24
Abgeschlossen
25.09.2025 um 13:24
Die Wartungsarbeiten wurden erfolgreich um 15:24 Uhr abgeschlossen. Währenddessen kam es zu keinen Störungen des Systems.
Falls Sie unerwartete Probleme oder Einschränkungen feststellen, melden Sie sich bitte umgehend bei unserem Support-Team unter support@divera247.com
In Bearbeitung
25.09.2025 um 12:00
In Bearbeitung
25.09.2025 um 12:00
Die Wartung ist jetzt im Gange
Geplant
25.09.2025 um 12:00
Geplant
25.09.2025 um 12:00
Am Donnerstag, den 25.09. ab 14:00 Uhr führen wir Wartungsarbeiten für ca. 3 Std. durch. Hierbei aktualisieren wir den zentralen Protokoll-Server und die dahinterliegenden Dienste.

Aktualisierungen an der Protokollierung beeinflussen das System nicht, daher ist keine Unterbrechung der Alarmierung zu erwarten.

Gelöst
11.11.2025 um 10:17
Gelöst
11.11.2025 um 10:17
Das Android-App Update 2.2.97c steht nach entsprechender Reifung nun auch in der SERVER Version zur Verfügung, es kann jedoch einige Tage dauern bis es auf jedem Endgerät installiert werden kann.
Überprüfung
19.09.2025 um 12:39
Überprüfung
19.09.2025 um 12:39
Durch ein Update an den Google Play Services kommt es aktuell bei der Verwendung der Funktion "Geofence täglich erneuern" in etwa täglich zur Fehlermeldung:
"Geofence hinterlegen fehlgeschlagen!
10: Unbekannter Fehler, Support wurde informiert."

"Geofence täglich erneuern" hinterlegt die Geofence einmal täglich neu im Betriebssystem. Dies ist nur eine optionale Zusatzmaßnahme. Die eigentliche Geofencefunktion ist davon nicht gestört. Bei jedem Appstart werden die Geofences ebenfalls im Betriebssystem hinterlegt.
Das Verhalten, welches die Fehlermeldung seit dem PlayServices Update auslöst, wurde mit Android App-Version 2.2.97 angepasst.
Aufgrund der Testzyklen wird diese Version in der SERVER-App geplant erst in einigen Wochen zur Verfügung stehen.

Um die Fehlermeldung sofort zu unterbinden, kann unter Status: Geofence der Haken bei "Geofence täglich erneuern" entfernt werden.

Wartungsarbeiten am Mittwoch, den 03.09.

Abgeschlossen
03.09.2025 um 13:23
Abgeschlossen
03.09.2025 um 13:23
Die Wartungsarbeiten wurden erfolgreich um 15:20 Uhr abgeschlossen. Währenddessen kam es zu keinen Störungen des Systems. Unsere Funktionstests im Anschluss an die Wartung sind ebenfalls erfolgreich.
Falls Sie unerwartete Probleme oder Einschränkungen feststellen, melden Sie sich bitte umgehend bei unserem Support-Team unter support@divera247.com
In Bearbeitung
03.09.2025 um 08:00
In Bearbeitung
03.09.2025 um 08:00
Die Wartung ist jetzt im Gange
Geplant
03.09.2025 um 08:00
Geplant
03.09.2025 um 08:00
Am Mittwoch, den 03.09. ab 10:00 Uhr führen wir Wartungsarbeiten für ca. 3 Std. durch. Hierbei spielen wir reguläre Updates zur Verbesserung der Sicherheit ein.
Aktualisierungen werden nach und nach ausgerollt, hierbei erwarten wir keine Ausfälle der Alarmierung. Es kann hingegen zeitweise zu kurzzeitigen Verbindungsabbrüchen oder Unterbrechungen kommen.

Diesen Monat wurden keine Benachrichtigungen gemeldet

Wartungsarbeiten Versionsaktualisierung am Dienstag, den 29.07.

Abgeschlossen
29.07.2025 um 09:03
Abgeschlossen
29.07.2025 um 09:03
Die Wartungsarbeiten wurden erfolgreich um abgeschlossen. Währenddessen kam es zu keinen Störungen des Systems. Unsere Funktionstests im Anschluss an die Wartung sind ebenfalls erfolgreich.
Im Rahmen des Updates sind mit der Leitstelle abgestimmte Beschränkungen von Schnittstellen durchgeführt worden.
Falls Sie unerwartete Probleme feststellen, melden Sie sich bitte bei unserem Support-Team unter support@divera247.com
In Bearbeitung
29.07.2025 um 07:00
In Bearbeitung
29.07.2025 um 07:00
Die Wartung ist jetzt im Gange
Geplant
29.07.2025 um 07:00
Geplant
29.07.2025 um 07:00
Am Dienstag, den 29.07. ab 10:00 Uhr führen wir Wartungsarbeiten für ca. 6 Std. durch. Hierbei aktualisieren wir die installierte DIVERA 24/7 Managed-Server Version und die dahinterliegende Infrastruktur.
Im Rahmen des Updates wird es umfangreiche Verbesserungen im Rahmen der Verwaltungsberechtigungen und die Möglichkeit neuer Beschränkungen geben, näheres erfahren Sie in unserem Blog: https://www.divera247.com/blog/verwaltung-mit-neuen-berechtigungen-und-schnittstellen
Aktualisierungen werden nach und nach ausgerollt, hierbei erwarten wir keine Ausfälle der Alarmierung. Es kann hingegen zeitweise zu kurzzeitigen Verbindungsabbrüchen oder Unterbrechungen kommen.

Gelöst
15.07.2025 um 11:54
Gelöst
15.07.2025 um 11:54
Unser Monitoring hat keine Auffälligkeiten festgestellt, seit 08:40 Uhr stehen alle Funktionen vollständig wieder zur Verfügung.
Ursächlich war eine Störung im internen Netzwerk des Hosters, die dazu geführt hat, dass für eine kritische Komponente keine Kommunikation mehr innerhalb des Clusters möglich war. Nachdem wir die Ursache für die Störung identifiziert hatten, konnten wir durch einen manuellen Eingriff die Störung beheben.
Überprüfung
15.07.2025 um 06:40
Überprüfung
15.07.2025 um 06:40
Wir haben die Ursache der Störung gefunden, und konnten Gegenmaßnahmen einleiten, sodass wir um 08:40 Uhr die Störung beheben konnten. Wir prüfen seitdem die Funktionalität, um sicherzugehen, dass es keine weiteren Beeinträchtigungen gibt.
Analyse
15.07.2025 um 06:15
Analyse
15.07.2025 um 06:15
Unser Monitoring-System meldet aktuell einen Ausfall des Göttingen-Systems, wr arbeiten bereits mit Hochdruck an der Analyse und Störungsbehebung.

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