DIVERA 24/7 Göttingen - Hinweisverlauf

Alle Systeme betriebsbereit

100.0% Betriebszeit

DIVERA 24/7 (API + Web-App) - Betriebsbereit

100.0% Betriebszeit
Aug. 2025 · 100.0%Sep. · 100.0%Okt. · 100.0%

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Sep. 2025
Okt. 2025

Websocket (Echtzeitsynchronisation) - Betriebsbereit

100.0% Betriebszeit
Aug. 2025 · 100.0%Sep. · 100.0%Okt. · 100.0%

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Aug. 2025
Sep. 2025
Okt. 2025

Cloud-Speicher - Betriebsbereit

Betriebsbereit

Alarmserver (E-Mail Auswertung) - Betriebsbereit

100.0% Betriebszeit
Aug. 2025 · 100.0%Sep. · 100.0%Okt. · 100.0%

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Aug. 2025
Sep. 2025
Okt. 2025

Webhook / Datenübergabe - Betriebsbereit

TTS-Sprachanruf und SMS-Versand - Betriebsbereit

Betriebsbereit

Android App - Betriebsbereit

iOS App - Betriebsbereit

Monitor Desktop App - Betriebsbereit

Hinweisverlauf

Aktuellen Status anzeigen

Okt. 2025

OKT7
Wartungsarbeiten Versionsaktualisierung am Dienstag, den 07.10.
AbgeschlossenWartung8 Stunden 58 Minuten
  • Abgeschlossen
    07.10.2025 um 15:58UTC
    Abgeschlossen
    07.10.2025 um 15:58UTC

    Die Wartungsarbeiten wurden erfolgreich abgeschlossen.

  • Update
    07.10.2025 um 11:54UTC
    Update
    07.10.2025 um 11:54UTC

    Um 13:54 Uhr konnten wir die Einschränkungen im Rahmen der Alarmierung beheben. Es können jetzt Alarmierungen nachträglich verarbeitet werden.

  • Update
    07.10.2025 um 11:14UTC
    Update
    07.10.2025 um 11:14UTC

    Zwischen 13:14 Uhr und 13:54 Uhr kam es leider zu unerwarteten Einschränkungen während der Wartung: Während der Zeit wurden zeitweise Alarmierungen und bestimmte Aufgaben verzögert verarbeitet, das System selbst war aber durchgehend erreichbar.

    Es kann dazu kommen, dass jetzt nachträglich Push-Benachrichtigungen im Rahmen verzögerter Verarbeitung von Alarmierungen versendet werden.

    Ursächlich war die Nichtverfügbarkeit einer Abhängigkeit während der Wartungsarbeiten, die während des Test-Updates nicht aufgetreten ist.

    Wir entschuldigen uns für die aufgetretenen Probleme!

  • In Bearbeitung
    07.10.2025 um 07:00UTC
    In Bearbeitung
    07.10.2025 um 07:00UTC
    Die Wartung ist jetzt im Gange
  • Geplant
    07.10.2025 um 07:00UTC
    Geplant
    07.10.2025 um 07:00UTC

    Am Dienstag, den 07.10. ab 09:00 Uhr führen wir Wartungsarbeiten für ca. 6 Std. durch. Hierbei aktualisieren wir die installierte DIVERA 24/7 Managed-Server Version und die dahinterliegende Infrastruktur.

    Aktualisierungen werden nach und nach ausgerollt, hierbei erwarten wir keine Ausfälle der Alarmierung. Es kann hingegen zeitweise zu kurzzeitigen Verbindungsabbrüchen oder Unterbrechungen kommen.

Sep. 2025

SEP25
Wartungsarbeiten Versionsaktualisierung Protokollierung am Donnerstag, den 25.09.
AbgeschlossenWartung1 Stunde 24 Minuten
  • Abgeschlossen
    25.09.2025 um 13:24UTC
    Abgeschlossen
    25.09.2025 um 13:24UTC

    Die Wartungsarbeiten wurden erfolgreich um 15:24 Uhr abgeschlossen. Währenddessen kam es zu keinen Störungen des Systems.

    Falls Sie unerwartete Probleme oder Einschränkungen feststellen, melden Sie sich bitte umgehend bei unserem Support-Team unter support@divera247.com

  • In Bearbeitung
    25.09.2025 um 12:00UTC
    In Bearbeitung
    25.09.2025 um 12:00UTC
    Die Wartung ist jetzt im Gange
  • Geplant
    25.09.2025 um 12:00UTC
    Geplant
    25.09.2025 um 12:00UTC

    Am Donnerstag, den 25.09. ab 14:00 Uhr führen wir Wartungsarbeiten für ca. 3 Std. durch. Hierbei aktualisieren wir den zentralen Protokoll-Server und die dahinterliegenden Dienste.

     

    Aktualisierungen an der Protokollierung beeinflussen das System nicht, daher ist keine Unterbrechung der Alarmierung zu erwarten.

Android Fehlermeldung "Geofence hinterlegen fehlgeschlagen! 10: Unbekannter Fehler"
GelöstBeeinträchtigte Leistung1269 Stunden 37 Minuten
  • Gelöst
    UTC
    Gelöst

    Das Android-App Update 2.2.97c steht nach entsprechender Reifung nun auch in der SERVER Version zur Verfügung, es kann jedoch einige Tage dauern bis es auf jedem Endgerät installiert werden kann.

  • Überwachung
    UTC
    Überwachung

    Durch ein Update an den Google Play Services kommt es aktuell bei der Verwendung der Funktion "Geofence täglich erneuern" in etwa täglich zur Fehlermeldung:
    "Geofence hinterlegen fehlgeschlagen!
    10: Unbekannter Fehler, Support wurde informiert."

    "Geofence täglich erneuern" hinterlegt die Geofence einmal täglich neu im Betriebssystem. Dies ist nur eine optionale Zusatzmaßnahme. Die eigentliche Geofencefunktion ist davon nicht gestört. Bei jedem Appstart werden die Geofences ebenfalls im Betriebssystem hinterlegt.

    Das Verhalten, welches die Fehlermeldung seit dem PlayServices Update auslöst, wurde mit Android App-Version 2.2.97 angepasst.
    Aufgrund der Testzyklen wird diese Version in der SERVER-App geplant erst in einigen Wochen zur Verfügung stehen.

    Um die Fehlermeldung sofort zu unterbinden, kann unter Status: Geofence der Haken bei "Geofence täglich erneuern" entfernt werden.

SEP3
Wartungsarbeiten am Mittwoch, den 03.09.
AbgeschlossenWartung5 Stunden 23 Minuten
  • Abgeschlossen
    03.09.2025 um 13:23UTC
    Abgeschlossen
    03.09.2025 um 13:23UTC

    Die Wartungsarbeiten wurden erfolgreich um 15:20 Uhr abgeschlossen. Währenddessen kam es zu keinen Störungen des Systems. Unsere Funktionstests im Anschluss an die Wartung sind ebenfalls erfolgreich.

    Falls Sie unerwartete Probleme oder Einschränkungen feststellen, melden Sie sich bitte umgehend bei unserem Support-Team unter support@divera247.com

  • In Bearbeitung
    03.09.2025 um 08:00UTC
    In Bearbeitung
    03.09.2025 um 08:00UTC
    Die Wartung ist jetzt im Gange
  • Geplant
    03.09.2025 um 08:00UTC
    Geplant
    03.09.2025 um 08:00UTC

    Am Mittwoch, den 03.09. ab 10:00 Uhr führen wir Wartungsarbeiten für ca. 3 Std. durch. Hierbei spielen wir reguläre Updates zur Verbesserung der Sicherheit ein.

    Aktualisierungen werden nach und nach ausgerollt, hierbei erwarten wir keine Ausfälle der Alarmierung. Es kann hingegen zeitweise zu kurzzeitigen Verbindungsabbrüchen oder Unterbrechungen kommen.

Aug. 2025

Diesen Monat wurden keine Hinweise gemeldet

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