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Wartung

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Funktionsfähig

Wartungsarbeiten zentraler Logging-Server 22.04.

Abgeschlossen
22.04.2025 um 12:46
Abgeschlossen
22.04.2025 um 12:46
Die Wartungsarbeiten wurden erfolgreich um 14:40 Uhr abgeschlossen. Währenddessen kam es zu keinen Störungen des Systems. Unsere Funktionstests im Anschluss an die Wartung sind ebenfalls erfolgreich.
Falls Sie unerwartete Probleme oder Einschränkungen feststellen, melden Sie sich bitte umgehend bei unserem Support-Team unter support@divera247.com
In Bearbeitung
22.04.2025 um 08:00
In Bearbeitung
22.04.2025 um 08:00
Die Wartung ist jetzt im Gange
Geplant
22.04.2025 um 08:00
Geplant
22.04.2025 um 08:00
Am Dienstag, den 22.04. ab 10:00 Uhr führen wir Wartungsarbeiten am internen Logging-Server für ca. 8 Std. durch. Hierbei führen wir weitere Sicherheitsmaßnahmen und Aktualisierungen des Dienstes durch.
Da Änderungen am internen DNS des Clusters notwendig sind, um die Sicherheitsmaßnahmen durchführen zu können, kann es zeitweise zu kurzzeitigen Verbindungsabbrüchen oder Unterbrechungen kommen.

Abgeschlossen
16.04.2025 um 08:50
Abgeschlossen
16.04.2025 um 08:50
Die Wartungsarbeit wurde erfolgreich durchgeführt. Es gab keine Unterbrechungen.
In Bearbeitung
16.04.2025 um 08:35
In Bearbeitung
16.04.2025 um 08:35
Die Wartung beginnt jetzt
Geplant
16.04.2025 um 08:35
Geplant
16.04.2025 um 08:35
Am Mittwoch, den 16.04. ab 10:35 Uhr führen wir Wartungsarbeiten für ca. 15 Min. durch. Nach der letzten Änderung der DNS wird die alte IP-Adresse abgeschaltet.
Laut unseren Logs wird diese seit gestern nicht mehr genutzt.
Hierbei erwarten wir keine Ausfälle.

Abgeschlossen
15.04.2025 um 12:21
Abgeschlossen
15.04.2025 um 12:21
Die Wartungen wurden erfolgreich abgeschlossen.
In Bearbeitung
15.04.2025 um 11:00
In Bearbeitung
15.04.2025 um 11:00
Die Wartung ist jetzt im Gange
Geplant
15.04.2025 um 11:00
Geplant
15.04.2025 um 11:00
Am Dienstag, den 15.04. ab 13:00 Uhr für max. 60min führen wir notwendige Infrastruktur-Aktualisierungen am Zusatzmodul „Cloud-Speicher” durch. Diese haben das Ziel wichtige Sicherheitsaktualisierungen einzuspielen.
Während dieser Zeit erwarten wir keine Ausfälle. Es könnte kurzzeitig während der Aktualisierungen zu Einschränkungen beim Hochladen oder Abrufen von Dateien aus dem Cloud-Speicher kommen.

Gelöst
14.04.2025 um 12:32
Gelöst
14.04.2025 um 12:32
Fast alle Android-Appnutzer haben inzwischen das entsprechende Appupdate installiert.
Überprüfung
11.04.2025 um 08:12
Überprüfung
11.04.2025 um 08:12
Die mit dem letzten Serverupdate veröffentlichten neuen Formulareigenschaften und Formularanhänge benötigen Appversion "2.2.96a Server" (ggf auch als "2.2.96 RC" bezeichnet).
Aufgrund einer Verzögerung im Google PlayStore steht diese Appversion noch nicht allen Nutzern zur Verfügung.
Innerhalb der App wird deswegen ggf. "Formulartype not found" angezeigt.
Ein Ausfüllen der Formulare ist weiterhin über den Browser problemlos möglich.
Nutzer sollten innerhalb der App auf das Update hingewiesen werden, sobald sie es installieren können.

Für iOS wird "2.18.1 SERVER" benötigt.

Gelöst
10.04.2025 um 15:00
Gelöst
10.04.2025 um 15:00
Die DNS-Änderungen wurden erfolgreich ausgerollt.
Update
10.04.2025 um 13:01
Update
10.04.2025 um 13:01
Die Konfigurationsänderung wurde erfolgreich durchgeführt, um den Fehler in der Erreichbarkeit zwischen Alarmserver und API auch künftig zu beheben.
Als zusätzliche Maßnahme werden wir den DNS-Eintrag für app.goettingen.divera247.de ändern, um auf einen anderen Loadbalancer für eine höhere Performance umzuschalten.
Die DNS Änderungen wie folgt
ALT 49.12.21.241
NEU 128.140.26.28
Zusätzlich wurde IPv6 Support hinzugefügt. Falls Sie trotzdessen weitere unerwartete Probleme feststellen, melden Sie sich umgehend bei support@divera247.com
Überprüfung
10.04.2025 um 08:10
Überprüfung
10.04.2025 um 08:10
Wir haben einen Fehler beheben können, der dazu geführt hat, dass Alarmierungen seit 09:40 Uhr nicht bearbeitet wurden. Sie werden jetzt ab 10:10 Uhr nachträglich verarbeitet werden.
Wir entschuldigen uns für die aufgetretene zeitweise Störung. Wir werden eine Konfigurationsänderung durchführen, die wir aktuell vorbereiten, um die Fehlerquelle künftig auszuschließen.
Analyse
10.04.2025 um 07:40
Analyse
10.04.2025 um 07:40
Unser Monitoring meldet, dass seit 09:40 Uhr Alarmierungen über den Alarmserver aktuell nicht vollständig verarbeitet und daher erst verzögert bearbeitet werden.

Abgeschlossen
27.03.2025 um 10:08
Abgeschlossen
27.03.2025 um 10:08
Die Wartungsarbeiten am Cloud-Speicher konnten erfolgreich abgeschlossen werden. Laut unseren Logs gab es keine fehlgeschlagenen Zugriffe auf Dateianhänge.
In Bearbeitung
27.03.2025 um 10:01
In Bearbeitung
27.03.2025 um 10:01
Die Wartungsarbeiten am Zusatzmodul „Cloud-Speicher” beginnen jetzt.
Es könnte kurzzeitig während der Aktualisierungen zu Einschränkungen beim Hochladen oder Abrufen von Dateien aus dem Cloud-Speicher kommen.
Geplant
27.03.2025 um 10:00
Geplant
27.03.2025 um 10:00
Am Donnerstag, den 27.03. ab 11:00 Uhr für max. 60min führen wir notwendige Infrastruktur-Aktualisierungen am Zusatzmodul „Cloud-Speicher” durch. Diese haben das Ziel unsere verwendeten Software-Komponenten auf dem neusten Stand zu halten.
Während dieser Zeit erwarten wir keine Ausfälle. Es könnte kurzzeitig während der Aktualisierungen zu Einschränkungen beim Hochladen oder Abrufen von Dateien aus dem Cloud-Speicher kommen.

Abgeschlossen
26.03.2025 um 14:01
Abgeschlossen
26.03.2025 um 14:01
Die dringenden Wartungsarbeiten konnten ohne jegliche Unterbrechungen erfolgreich abgeschlossen werden.
In Bearbeitung
26.03.2025 um 13:53
In Bearbeitung
26.03.2025 um 13:53
Die Wartung ist jetzt im Gange
Geplant
26.03.2025 um 13:53
Geplant
26.03.2025 um 13:53
Wir führen kurzfristige Wartungsarbeiten an der Infrastruktur durch. Die Wartungsarbeiten werden voraussichtlich 10 Minuten dauern und haben den Zweck dringende Aktualisierungen an unseren Infrastruktur-Komponenten einzuspielen.
Wir erwarten währenddessen keinerlei Beeinträchtigung.

Abgeschlossen
06.02.2025 um 10:21
Abgeschlossen
06.02.2025 um 10:21
Die Wartungsarbeiten konnten erfolgreich abgeschlossen werden, das TLS-Zertifikat des Alarmservers wurde erfolgreich ausgerollt.
Währenddessen kam es zwischen 11:02 Uhr und 11:08 Uhr zu Verzögerungen bei der iOS Push-Benachrichtigung. Alarmierungen in dem Zeitraum wurden ohne Unterbrechungen verarbeitet.
In Bearbeitung
06.02.2025 um 09:22
In Bearbeitung
06.02.2025 um 09:22
Wir beginnen mit den geplanten Wartungsarbeiten, hierbei erwarten wir keine Beeinträchtigungen.
Geplant
06.02.2025 um 09:00
Geplant
06.02.2025 um 09:00
Am Donnerstag, den 06.02. ab 10:00 Uhr führen wir Wartungsarbeiten für ca. 30 Min. durch. Hierbei aktualisieren wir den installierten DIVERA 24/7 Alarmserver (E-Mail Auswertung). Dabei wird das verwendete TLS-Zertifikat erneuert.
Aktualisierungen werden nach und nach ausgerollt, hierbei erwarten wir keine Ausfälle. Es kann hingegen zu kurzzeitigen Verzögerungen des E-Mail Empfangs kommen.

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