Die weiteren Funktionstests und Überprüfungen waren erfolgreich, und auch das Monitoring ist unauffällig.
Die Ursache der Störung trat am 30.01. gegen 15:20 Uhr auf. Leider hat das Monitoring nicht gegriffen, weil die E-Mails zum Alarmserver weiter angenommen wurden, dahinterliegend eine Systemkomponente aber in einen Zustand geraten ist, in dem die E-Mails nicht weiterverarbeitet wurden.
Diese Systemkomponente ist leider als eine der extrem wenigen bislang nicht ausreichend redundant ausgelegt.
Wir konnten die Störung dann nach einer Meldung, um 08:44 Uhr beheben. Wir arbeiten daran, die hinter dem Alarmserver liegende Systemkomponente redundanter auszulegen. Hierzu werden wir kurzfristige Wartungsarbeiten durchführen, die keinen Einfluss auf die Systemverfügbarkeit haben.
